No universo das franquias, planejamento e padronização são essenciais para manter a proposta de valor da marca. E quando o assunto é marketing, um dos conceitos mais clássicos continua atual: os 4Ps do Mix de Marketing.
Produto, Preço, Praça e Promoção não são apenas pilares teóricos; quando aplicados de forma estratégica no franchising, ajudam a fortalecer a identidade da rede e aumentam as chances de sucesso para franqueados e franqueadora.
Neste artigo do blog da Água de Cheiro, você vai entender como cada um dos 4Ps pode ser adaptado à realidade das franquias e por que eles são indispensáveis para resultados consistentes.
O que é o Mix de Marketing e por que ele importa para franquias
Criado por Jerome McCarthy nos anos 1960 e popularizado por Philip Kotler, o conceito do Mix de Marketing é um conjunto de variáveis controláveis que orientam a estratégia da empresa: Produto, Preço, Praça e Promoção.
O objetivo é simples: oferecer o produto certo, no lugar certo, pelo preço certo e no momento certo.
No franchising, essa estrutura vai além da teoria: garante padronização sem engessar a operação, fortalece a proposta de valor da marca e alinha expectativas entre franqueadora e franqueados.
Como aplicar os 4Ps do Mix de Marketing no franchising
1. Produto: padronização com valor percebido
Em franquias, o produto não é apenas um item físico, pode ser um serviço, uma experiência ou até o conceito da marca. O segredo está em garantir que o cliente perceba valor em cada detalhe, de forma consistente em todas as unidades da rede.
No caso da Água de Cheiro, isso significa trabalhar fragrâncias com qualidade reconhecida, embalagens modernas e uma experiência sensorial que o consumidor associe à marca em qualquer loja.
Dicas práticas para franqueados:
- Siga as orientações da franqueadora sobre apresentação e exposição de produtos;
- Invista no treinamento da equipe para transmitir os diferenciais da marca;
- Fique atento aos lançamentos: eles reforçam inovação e fidelizam clientes.
2. Preço: coerência e competitividade
No franchising, manter a estratégia de precificação alinhada à rede é fundamental para evitar distorções e preservar a imagem da marca.
Um preço muito baixo pode desvalorizar o produto; um valor elevado, sem justificativa, afasta o cliente. Por isso, o ideal é basear a precificação no valor agregado e no posicionamento da marca.
Para acertar no preço:
- Utilize as tabelas sugeridas pela franqueadora;
- Entenda a relação entre margem, ticket médio e percepção de valor;
- Evite promoções isoladas sem aprovação, para não gerar inconsistência na imagem da rede.
3. Praça: estar onde o cliente está
“Praça” vai além do ponto físico: envolve canais de distribuição, logística e conveniência. No franchising, isso significa garantir uma experiência omnichannel, unindo loja física, e-commerce e redes sociais.
Boas práticas:
- Certifique-se de que a unidade está integrada ao sistema de vendas online da rede;
- Use as ferramentas digitais para gerar tráfego para a loja física;
- Aposte em eventos e ações locais que reforcem a presença da marca.
4. Promoção: visibilidade e relacionamento
O último “P” diz respeito à forma como a marca comunica e atrai clientes. No franchising, campanhas centralizadas da franqueadora devem ser replicadas corretamente, mas há espaço para ações locais, desde que alinhadas.
Exemplos de ações eficazes:
- Participar das campanhas nacionais e usar os materiais fornecidos;
- Investir em mídia local e parcerias regionais com autorização da franqueadora;
- Trabalhar relacionamento com clientes por meio de programas de fidelidade.
Por que os 4Ps são tão importantes para o franchising
Os 4Ps não são peças isoladas, eles se complementam. Quando o produto é padronizado, o preço é coerente, a praça oferece conveniência e a promoção atrai clientes, a rede transmite uma proposta de valor clara e consistente.
No franchising, essa sinergia é o que permite crescimento sustentável, aumento da lucratividade e fidelização de clientes.
Quer investir em um negócio sólido? Veja como os 4Ps fortalecem as franquias da Água de Cheiro
Na Água de Cheiro, os 4Ps deixam de ser teoria e viram rotina de operação: Produto com portfólio amplo, fragrâncias icônicas e lançamentos frequentes; Preço com diretrizes de precificação que protegem margem e posicionamento; Praça com presença omnichannel e formatos adequados a cada região; Promoção com calendário nacional integrado e materiais de apoio para as ações locais.
O objetivo é único: manter padronização com flexibilidade, para que cada unidade entregue a mesma experiência de marca e resultados consistentes.
Para o investidor, isso se traduz em suporte estruturado (treinamento comercial e de gestão, orientação na escolha do ponto e implantação), marketing integrado (campanhas, CRM e fidelidade) e operações ágeis (modelos compactos com abertura acelerada). Assim, os 4Ps funcionam como um plano de ação que alinha franqueadora e franqueados e fortalece a proposta de valor em todo o país.
Se você está avaliando o segmento, vale conhecer como esses pilares acontecem no dia a dia da rede. Acesse aqui e entenda os modelos de franquia da Água de Cheiro.
