No mundo dos negócios, existem diferentes modelos de expansão que permitem que uma empresa cresça e atinja novos mercados. Dois dos formatos mais comuns são a franquia e a filial, cada um com suas próprias características, vantagens e desafios.
Embora ambos permitam a ampliação de uma marca, eles funcionam de maneiras distintas, envolvendo diferentes níveis de controle, estrutura, investimento e responsabilidade.
Continue no texto para entender essas diferenças, essenciais para quem deseja expandir seus negócios ou investir em uma operação já consolidada no mercado.
O que é franquia?
A franquia é um modelo de negócio no qual uma empresa (franqueadora) concede a terceiros (franqueados) o direito de usar sua marca, produtos, sistemas operacionais e know-how em troca de um investimento inicial e pagamento de taxas, como royalties.
O franqueado opera seu próprio negócio, mas deve seguir rigorosamente as normas e padrões estabelecidos pela franqueadora.
Esse modelo permite uma expansão mais rápida e com menos custos para a empresa matriz, já que o investimento e a gestão do dia a dia ficam a cargo do franqueado, que por sua vez, tem a oportunidade de empreender com mais segurança utilizando uma marca já consolidada e um modelo de negócio já testado e aprovado pelo mercado e pelos consumidores.
O que é filial?
Uma filial, por outro lado, é uma unidade de negócios que pertence diretamente à empresa matriz, que controla toda operação.
Diferentemente da franquia, a filial não é gerida por um terceiro investidor, mas sim por funcionários ou gestores indicados pela própria empresa. A matriz arca com todos os custos operacionais, da abertura à manutenção da filial, além de ter autonomia para tomar decisões estratégicas sem a necessidade de seguir um contrato de franquia.
Esse modelo é comum em empresas que preferem manter um controle mais centralizado de suas operações.
Qual é a diferença entre franquia e filial?
A principal diferença entre franquia e filial está na gestão e no investimento. Na franquia, o franqueado é responsável pelo capital inicial e pela operação do negócio, seguindo as regras da franqueadora, enquanto na filial, a matriz controla e financia tudo.
Outro ponto importante é o risco: na franquia, ele é compartilhado com o franqueado, enquanto na filial, a empresa assume todo o risco sozinha.
A expansão por franquias tende a ser mais ágil e menos custosa para a matriz, já que depende de investidores externos, enquanto abrir filiais exige maiores recursos próprios. Além disso, a autonomia do franqueado é limitada pelo contrato, enquanto a filial segue diretrizes internas da empresa, sem intermediários. Ou seja:
Filial = extensão direta da matriz
A filial é uma unidade que pertence integralmente à empresa-mãe. Isso significa que:
- A matriz tem controle total sobre a gestão, operação e decisões estratégicas da filial;
- Todo o investimento necessário para abrir e manter a filial parte da própria empresa-mãe, que também assume todos os riscos e custos operacionais;
- Os lucros gerados pela filial são revertidos diretamente para a matriz;
- A escolha do local e dos gestores da filial é feita pela matriz, visando alinhamento com os objetivos e padrões da empresa
Franquia = expansão com autonomia e parceria
A franquia, por sua vez, é um modelo em que a franqueadora concede a um investidor independente, franqueado, o direito de usar sua marca e tudo que envolve a sua operação. As principais características são:
- O franqueado é responsável pelo investimento inicial e pela gestão da unidade, operando sob os padrões estabelecidos pela franqueadora;
- O franqueado tem autonomia administrativa, mas deve seguir as diretrizes e processos definidos no contrato de franquia;
- Os lucros da unidade franqueada pertencem ao franqueado, que paga taxas e royalties à franqueadora pelo uso da marca e suporte recebido;
- A escolha do ponto comercial é geralmente feita pelo franqueado, mas com a aprovação da franqueadora.
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