Após um banho relaxante, passar um bom perfume é parte da cultura do brasileiro. A perfumaria é um mercado consolidado no país, e de acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), 78% dos brasileiros consomem perfumes.
Para quem está atrás do balcão, compreender a estrutura química desse produto pode ser a chave para impulsionar o negócio. Nesse sentido, um dos aspectos que mais importa é a fixação de uma fragrância na pele.
Entender a fundo como essa química funciona é fundamental para a sua equipe, já que esse conhecimento pode se transformar em uma ferramenta de vendas e de fidelização de clientes.
O segredo para extrair o melhor de cada fragrância e prolongar sua presença na pele está em algumas práticas simples.
Pensando nisso, este guia tem como objetivo levar esse conhecimento até a ponta, para que ele esteja na boca de cada consultor de vendas, construindo confiança e agregando valor à sua loja.
Afinal, qual é a forma certa de aplicar o perfume?
A forma como aplicamos o perfume influencia diretamente sua durabilidade. O primeiro passo para uma fixação prolongada é a hidratação da pele. Uma pele seca tende a absorver a fragrância mais rapidamente, fazendo com que as notas se dispersem antes do tempo.
Ao sugerir o uso de um hidratante sem fragrância ou, idealmente, um produto da mesma linha olfativa do perfume, sua equipe cria uma base que “ancora” a fragrância.
Com a pele limpa e levemente úmida, os poros estão mais abertos, o que facilita a absorção das moléculas do perfume. Por isso, a aplicação logo após o banho é outro ponto-chave. Este é o momento ideal para a fragrância se fundir com a pele.
A fragrância se manifesta por meio de uma pirâmide olfativa, com notas de topo (que sentimos primeiro e que são mais voláteis), notas de coração (a essência do perfume) e notas de fundo (as que persistem por mais tempo e que dão a fixação). A aplicação correta permite que todas essas camadas se desenvolvam de forma adequada.
Por que esfregar o perfume não é indicado?
No dia a dia, é muito comum esfregar o perfume nos pulsos após a aplicação. No entanto, é importante que sua equipe oriente o cliente a evitar essa prática.
Isso porque o atrito gerado pelo movimento cria calor, o que acelera a evaporação das notas de topo da fragrância. Esse processo pode danificar a composição do perfume, alterando seu cheiro original e reduzindo significativamente sua longevidade na pele.
Sua equipe deve explicar que o correto é borrifar o perfume e deixar que ele se assente naturalmente.
Lugares ideais para a aplicação do perfume?
Os especialistas afirmam que os locais ideais são os pontos de pulso. Nestas áreas, o calor corporal é maior devido à proximidade das veias com a superfície da pele, e a temperatura mais alta ajuda a difundir e a intensificar o aroma da fragrância. Sua equipe deve indicar as seguintes áreas:
- Pulsos: local clássico e eficaz, onde o perfume é liberado a cada movimento.
- Pescoço: uma área de grande circulação que permite a difusão da fragrância ao longo do dia.
- Atrás das orelhas: ponto que irradia calor e mantém a fragrância perceptível.
- Dobras dos cotovelos: ponto estratégico que permite que o aroma se manifeste com o calor do corpo.
A equipe pode demonstrar a aplicação nos pontos de pulso, permitindo que o cliente sinta a diferença por si mesmo.
Onde armazenar os frascos de perfume?
Um ponto frequentemente negligenciado, mas fundamental para a qualidade e durabilidade do perfume, é o armazenamento. A recomendação é que o frasco deve ser mantido em um local fresco e seco, longe da luz direta do sol e de variações bruscas de temperatura.
A exposição a esses elementos pode alterar a composição química da fragrância, modificando o aroma e reduzindo sua potência.
A equipe deve orientar o cliente a evitar guardar o perfume em locais como o banheiro, que geralmente são úmidos e quentes. Também é importante dar sugestões para os clientes, como um armário ou uma gaveta, onde o frasco fique protegido da luz.
Como sua equipe deve saber passar esses conhecimentos aos clientes?
Na hora da venda, essas informações valem como um agregador para a sua loja. Com as orientações certas, elas podem aumentar suas vendas e fidelizar clientes.
Por isso, entender as necessidades, preferências e dúvidas do cliente é essencial. Se o cliente questiona a fixação de um perfume, a equipe já tem as ferramentas para oferecer uma solução.
Dê as seguintes orientações à sua equipe:
- Demonstração prática: A melhor maneira de educar é mostrando. Demonstre a aplicação do hidratante antes do perfume e nos pontos corretos. Isso cria uma experiência de compra que vai além do produto.
- Sugestão de kits: Ao aplicar a estratégia de layering (camadas), a equipe pode sugerir a compra de kits que incluem o perfume e o hidratante da mesma linha. Isso não só aumenta a fixação para o cliente, mas também aumenta o ticket médio da loja.
- Comunicação positiva: Use uma linguagem clara, didática e acessível. Evite jargões complexos e garanta que o cliente saia da loja com o conhecimento necessário para aproveitar ao máximo a sua compra.
Na Água de Cheiro, a sua relação com o cliente gera resultado!
Com mais de 45 anos de história, a Água de Cheiro se consolida por seus produtos de alta qualidade e pela proximidade com o consumidor.
O conhecimento sobre a fixação de fragrâncias é uma das muitas formas de fortalecer essa relação.
Ao investir nessa conexão, você garante não só a satisfação do cliente, mas também a fidelidade e o crescimento contínuo da sua franquia.
